Sekretesspolicy för butiken Spegelmat.se

Du kan besöka våra webbsidor utan att ange dina personuppgifter. Vid varje besök på en webbsida sparar servern automatiskt s.k. serverloggar, såsom namnet på den begärda filen, din IP-adress, datum och tid för begäran, överförd datamängd och den internetleverantör som används (accessdata), samt dokumenterar sidbesöket.

Dessa uppgifter analyseras endast för att säkerställa att sidan fungerar korrekt och förbättra vårt erbjudande. Detta görs inom ramen för en intresseavvägning för att skydda vårt legitima intresse av att presentera vårt erbjudande på ett korrekt sätt. All accessdata raderas inom sju dagar efter att du har lämnat sidan.

Vi samlar in personuppgifter när du lämnar dem till oss genom att lägga en beställning eller kontakta oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post). Obligatoriska fält är markerade eftersom de gäller data som är nödvändiga för att genomföra avtalet eller behandla din förfrågan. Utan dessa uppgifter kan du inte slutföra en beställning eller kontakta oss. Vilka uppgifter som samlas in framgår av de formulär där du anger informationen. Vi använder dessa uppgifter för att fullgöra avtalet och besvara dina förfrågningar. Efter att avtalet har fullgjorts kommer dina uppgifter att begränsas i behandlingen och raderas efter de lagstadgade lagringstiderna, om du inte uttryckligen samtycker till fortsatt användning.

För att fullgöra avtalet överlåter vi dina uppgifter till transportföretaget för leverans av de beställda varorna, i den utsträckning detta är nödvändigt. Beroende på vilken betalningstjänstleverantör du väljer vid beställningen, vidarebefordrar vi de nödvändiga betalningsuppgifterna till den aktuella betaltjänsten. Vissa betaltjänstleverantörer samlar in uppgifter själva om du skapar ett konto hos dem. I sådana fall gäller respektive betaltjänstleverantörs integritetspolicy.

Vissa betaltjänstleverantörer och transportföretag vi samarbetar med har sin säte utanför Europeiska Unionen. Uppgifter vidarebefordras till dessa företag endast i den utsträckning som är nödvändig för att fullfölja avtalet.

Marknadsföring via e-post efter prenumeration på nyhetsbrevet
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev kommer vi att använda dina uppgifter för att regelbundet skicka vårt nyhetsbrev till dig via e-post, baserat på ditt samtycke.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att skicka ett meddelande till oss eller genom att klicka på en länk i nyhetsbrevet. Efter att du avregistrerat dig kommer din e-postadress att tas bort om du inte uttryckligen samtycker till fortsatt användning.

5. Cookies och spårningstekniker

För att göra vår webbplats mer attraktiv, möjliggöra användning av vissa funktioner, visa relevanta produkter och genomföra statistiska analyser, använder vi cookies och andra spårningstekniker på våra sidor.

Vad är cookies? Cookies är små textfiler som sparas automatiskt på din terminalenhet. Vissa av dem raderas efter att webbläsarsessionen avslutats (s.k. sessionscookies), medan andra stannar kvar på din enhet och gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare vid ditt nästa besök (permanenta cookies).

Rättslig grund och typer av cookies:

1. Nödvändiga cookies (tekniska): Dessa är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och säkert. Deras användning baseras på vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f i GDPR).
2. Analys- och marknadsföringscookies: (bland annat Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar, Google Ads). Vi använder dessa endast efter att du har gett ditt frivilliga samtycke (artikel 6.1 a i GDPR) via panelen för cookiehantering när du går in på sidan.

Hantering av samtycke och inställningar: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller ändra dina inställningar i vår panel för cookiehantering (tillgänglig i webbplatsens sidfot). Du kan även hantera cookies via din webbläsares inställningar (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Opera).

5.1 Google Analytics 4 (GA4)

På vår webbplats använder vi Google Analytics 4, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

• Syfte och rättslig grund: Detta verktyg gör det möjligt för oss att optimera vårt erbjudande och förbättra webbplatsens funktionalitet. Grunden för databehandlingen är ditt frivilliga samtycke (artikel 6.1 a i GDPR).
• IP-anonymisering: I Google Analytics 4 är IP-anonymisering en standardfunktion som sker automatiskt. Din IP-adress förkortas av Google inom EES-länderna innan den överförs vidare.
• Dataöverföring: Information kan överföras till Googles servrar i USA. Denna överföring sker baserat på certifieringen EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Blockering: Utöver inställningarna på vår webbplats kan du installera det officiella tillägget för webbläsaren för att förhindra spårning: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.2 Analysverktyget Microsoft Clarity

För att bättre förstå hur användare interagerar med vår webbplats använder vi verktyget Microsoft Clarity, som tillhandahålls av Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).

• Syfte och omfattning: Microsoft Clarity skapar värmekartor (heatmaps) och anonyma sessionsinspelningar. Verktyget är konfigurerat för att automatiskt maskera uppgifter som skrivs in i formulär – vi samlar inte in lösenord eller kontaktuppgifter.
• Rättslig grund: Uppgifterna samlas in uteslutande baserat på ditt frivilliga samtycke (artikel 6.1 a i GDPR).
• Dataöverföring: Microsoft baserar överföring av data till USA på certifieringen EU-U.S. Data Privacy Framework. Detaljer finns i Microsofts sekretesspolicy.

5.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Som en del av vår webbplats använder vi verktyget "Meta Pixel" som tillhandahålls av Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland).

• Syfte: Detta verktyg gör det möjligt för oss att mäta annonsers effektivitet, optimera dem och skapa anpassade målgrupper (remarketing). Det gör det möjligt för oss att visa annonser anpassade efter dina intressen på Facebook och Instagram.
• Dataöverföring: Uppgifter kan överföras till USA baserat på certifieringen EU-U.S. Data Privacy Framework. Mer information finns i Metas datapolicy.

5.4 Analysverktyget Hotjar

I syfte att analysera användarbeteende och optimera vår webbplats använder vi verktyget Hotjar, som tillhandahålls av Hotjar Ltd (Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta).

• Syfte och omfattning: Hotjar hjälper oss att förstå användarnas beteende på våra sidor. Verktyget är konfigurerat för att automatiskt maskera känsliga uppgifter som skrivs in i formulärfält.
• Rättslig grund: Vi använder detta verktyg uteslutande baserat på ditt frivilliga samtycke (artikel 6.1 a i GDPR).
• Blockering: Du kan använda den officiella mekanismen för avanmälan: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

5.5 Annonssystemet Google Ads

Som en del av vår webbplats använder vi systemet Google Ads som drivs av Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

• Syfte: Vi använder detta verktyg för reklamkampanjer, inklusive:
  • Remarketing: för att visa annonser för våra produkter inom Googles annonsnätverk och på YouTube, baserat på dina tidigare besök på vår webbplats.
  • Konverteringsspårning: analys av om ett klick på en annons ledde till en specifik åtgärd på webbplatsen (t.ex. köp), vilket gör det möjligt för oss att optimera vår reklambudget.
• Rättslig grund: Vi använder dessa funktioner uteslutande baserat på ditt frivilliga samtycke (artikel 6.1 a i GDPR) som ges via panelen för cookiehantering.
• Dataöverföring: Information om användningen av annonser kan överföras till Googles servrar i USA baserat på certifieringen EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Hantering: Du kan anpassa eller välja bort personliga annonser i dina inställningar för ditt Google-konto: https://adssettings.google.com/.